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為何消費者開始懷念5毛,1元的冰激凌?

998雪糕網(wǎng) / 2024-12-17 09:01:01

冰淇淋自由,成為既奶茶自由后又一個戳痛年輕人的熱點。

 

北京消費者小王表示,“小時候因為家里經(jīng)濟條件有限,所以冰淇淋對我來說也是稀缺品,沒想到工作后,雖然條件好了,可我還是實現(xiàn)不了冰淇淋自由,太難了。”

 

的確從2016年開始,中國冰淇淋行業(yè)迎來升級時代,在產(chǎn)品升級、口味創(chuàng)新、包裝更迭、營銷創(chuàng)新的輪番轟炸下,中國冰淇淋市場的確百花齊放,出現(xiàn)了許多具有代表性的好產(chǎn)品。

 

為何消費者開始懷念5毛,1元的冰激凌?(1)


成都消費者桃子告訴我們,“和小時候相比現(xiàn)在的冰淇淋給予了她更多的選擇,而且也嘗到了即草莓、巧克力、牛奶等經(jīng)典口味之外的個性口味。”


這對于消費者來說無疑是一件好事。

 

但不可否認的是,在冰淇淋產(chǎn)品整體向高端市場轉移的過程中,冰淇淋的價格也水漲船高。以往1-2元就可以買到的產(chǎn)品,如今卻是3元起步,5元剛好,10元買創(chuàng)意,甚至有的產(chǎn)品高達幾十元,遠超哈根達斯。

 

-01-

價格,冰淇淋發(fā)展的枷鎖

 

冰淇淋價格的上漲其實是行業(yè)向好發(fā)展的體現(xiàn),首先企業(yè)在生產(chǎn)成本上的投入早已今非昔比。

 

要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,采用更好的原材料是冰淇淋企業(yè)普遍應對競爭的方法,尤其對于區(qū)域冰淇淋品牌,要想擠上品牌的獨木橋,就必須靠產(chǎn)品質(zhì)量說話。畢竟只有消費者認可,才能被渠道和經(jīng)銷商認可。

 

在消費主導生產(chǎn)的時代,消費者的意見就是企業(yè)生產(chǎn)的風向標。對于企業(yè)來說,隨著社交軟件的普及,企業(yè)了解消費需求的方式越來越多也越來越精準,而企業(yè)要做的就是如何通過研發(fā)把消費需求變成現(xiàn)實。

 

為何消費者開始懷念5毛,1元的冰激凌?(2)


而這都需要大量的研發(fā)成本。

 

其次就是要討好經(jīng)銷商,如今冰淇淋產(chǎn)品已呈現(xiàn)出產(chǎn)能過剩的局面,每年上千款的新品投入渠道,雖然新零售和電商為我們創(chuàng)造了更多的渠道資源,但作為非必需品的沖動性產(chǎn)品,冰淇淋還是要依托線下渠道。

 

但點位有限,冰柜有限,終端門店無法投放更多的冰柜,那么要想讓經(jīng)銷商選擇自己的產(chǎn)品,除了通過好口碑的產(chǎn)品之外,還要為其留夠充足的利潤,所以價格越高,利潤空間越大。

 

西安一位冰淇淋經(jīng)銷商表示,如今他比較喜歡代理網(wǎng)紅冰淇淋產(chǎn)品,雖然與傳統(tǒng)品牌相比生命周期可能很短,但其帶來的利潤卻是傳統(tǒng)冰淇淋無法替代的。

 

高利潤已經(jīng)成為經(jīng)銷商選品的一個關鍵原因。


當然要想把冰淇淋賣上好價錢,僅靠高質(zhì)量產(chǎn)品和為經(jīng)銷商留夠充足的利潤還遠遠不夠,要想讓消費者接受,還需要那么一點點助推器,那便是營銷。

 

營銷的目的就是為消費者營造一個場景,講出一個擁有共情力的故事。

 

比如哈根達斯的,“愛她就帶她吃哈根達斯”,比如百歲山的“水中貴族”,比如農(nóng)夫山泉的“大自然的搬運工”。

 

當然在冰淇淋圈里,營銷大多簡單粗暴,比如純天然無添加,比如對于奇葩口味的宣傳,比如與各種品牌的聯(lián)名。

 

為何消費者開始懷念5毛,1元的冰激凌?(3)


除了造勢之外,冰淇淋行業(yè)也熱衷于創(chuàng)造觀點和話題,比如零糖低脂無負擔,比如盲盒冰淇淋,比如我們從全球挑選高端原料,為消費者講述了一個個充滿傳奇色彩的故事,抓住消費者當下最感興趣的話題,打消消費者對冰淇淋的不健康和會發(fā)胖的焦慮。

 

于是在產(chǎn)品升級,渠道拓展,營銷造勢的多方努力下,冰淇淋市場蓬勃發(fā)展,這本來是件好事,但消費者卻越來越不買賬,甚至有不少年輕消費者開始懷念小時候5毛、1元的冰淇淋。

 

為什么呢?

 

-02-

消費者為何懷念過去

 

只有傷的越深,才會懷念過去。

 

經(jīng)歷了網(wǎng)紅冰淇淋崛起的時代,也讓消費者認清了一個事實,理想和現(xiàn)實真的有很大的差距。

 

消費者對冰淇淋的負面情緒起源于網(wǎng)紅冰淇淋的泛濫,在營銷事件的沖擊下,一夜火遍全國的產(chǎn)品并不少見,從最早的奶茶開始逐漸傳遞到冰淇淋市場,但最終消費者的滿意度并不高,因為貨不對板,花了大價錢沒有享受到應有的價值。

 

為何消費者開始懷念5毛,1元的冰激凌?(4)


于是網(wǎng)紅產(chǎn)品從曾經(jīng)創(chuàng)新的代表逐漸轉變成口碑差的代名詞,以至于冰淇淋經(jīng)銷商聽到網(wǎng)紅產(chǎn)品就搖頭嘆息。

 

與此同時行業(yè)的內(nèi)卷也讓消費者對冰淇淋的價格越來越喪失信心。

 

冰淇淋的內(nèi)卷主要來自于同質(zhì)化產(chǎn)品的大量出現(xiàn),每年但凡有一個備受市場歡迎的產(chǎn)品出現(xiàn)后,用不了多久大量的高仿品就會出現(xiàn),這讓消費者很頭疼,因為高仿品的價格和正版基本上沒有差別。

 

其次就是口味的過度創(chuàng)新,為了體現(xiàn)價格與價值對等,不是冰淇淋品牌都研制出各種奇葩重口味,把希望寄托于年輕人追求刺激和新鮮感個性需求上。


但沒想到,在吃的上面年輕人還是很傳統(tǒng),當他們體驗到甜味代表的冰淇淋出現(xiàn)咸辣口味,后,起初是新鮮,嘗后是遺憾。

 

再加上各種云里霧里的跨界聯(lián)名,消費者已然失去了對冰淇淋的興趣。

 

在最新的市場調(diào)查中,年輕消費者對老冰棍、傳統(tǒng)雪糕、一線冰淇淋品牌的興趣遠遠高于對網(wǎng)紅創(chuàng)新產(chǎn)品的興趣,而在兩年前,這個結論恰好是相反的。

 

當90后、00后見證了冰淇淋市場的發(fā)展,用親身經(jīng)歷感受到冰淇淋的創(chuàng)新之后,在高價格的冰淇淋市場下,消費者最終選擇回歸理性,回歸冰淇淋原有的本質(zhì)。

 

也許會購買高價或者創(chuàng)新冰淇淋,但一定不會經(jīng)常性復購,就和奶茶一樣成為犒勞自己的一種獎賞,而作為夏天的選擇,很多人會選擇奶茶和性價比較高的冰淇淋。

 

為何消費者開始懷念5毛,1元的冰激凌?(5)


據(jù)了解在冰淇淋升級的背景下,消費者會選擇3-8元的冰淇淋產(chǎn)品,在他們的心理賬戶內(nèi),這個價格帶能夠更容易的接受,而當冰淇淋價格超過10元后,大多數(shù)消費者除了滿足嘗鮮的需求外,他們會選擇同等價格的替代品,比如現(xiàn)制茶飲。

 

當下冰淇淋產(chǎn)品價格與價值嚴重不對等,是導致消費者懷念低價冰淇淋的關鍵。

 

-03-

該怎么辦

 

其實消費者懷念低價位冰淇淋并非是件壞事,本質(zhì)上這是對冰淇淋企業(yè)傳遞出了一種信號,那就是性價比是消費者選擇產(chǎn)品的關鍵,其次就是品牌。

 

在與多位消費者聊天后得知,他們心中所謂的低價冰淇淋,并非是小作坊生產(chǎn)的,而是以品牌為背書的暢銷產(chǎn)品,比如伊利冰工廠、蒙牛綠色心情、光明奶磚、老冰棍等等。

 

當然除了品牌背書之外,消暑降溫依舊是消費者對冰淇淋的核心訴求,能夠帶來冰涼感,能夠與酷暑做對抗是消費者對冰淇淋的關鍵需求,而后才是口味和口感。

 

所以回歸經(jīng)典口味,做好經(jīng)典產(chǎn)品是冰淇淋企業(yè)未來需要做的事情,在滿足消費者核心需求上對產(chǎn)品做出微創(chuàng)新,是冰淇淋高復購率的基礎。切勿盲目的花式創(chuàng)新,切勿一味地搞個性化發(fā)展。

 

最后也是一個老生常談的話題,那就是做品牌,尤其對區(qū)域冰淇淋企業(yè),做品牌遠比做產(chǎn)品更重要。


目前,中國的冰淇淋和雪糕行業(yè)的廠家超過了1000家,2020年總銷售額超過了1220億元,比上一年度增加了8.5%。


冰淇淋,依舊是一個蓬勃生長的行業(yè)。


END


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